La loi ESSOC donne la possibilité aux entrepreneurs de faire appel au Médiateur des entreprises, s’ils sont confrontés à un différend avec une administration ou collectivité locale. Ce dispositif de médiation étendue, expérimenté sur 3 ans, s’adresse aux chefs d’entreprises des régions : Centre Val-de-Loire, Grand Est, Normandie, Provence-Alpes-Côte d’Azur, et concerne les secteurs économiques suivants : construction, industrie manufacturière, information et communication.

Dans ce contexte, Pierre Pelouzet se rend dans les préfectures des régions concernées pour présenter ce service aux entrepreneurs, aux élus, aux représentants des pouvoirs publics et du monde économique : le 9 avril à Orléans et le 19 avril à Marseille. Une seconde vague de déplacements est prévue courant juin, à Rouen et Strasbourg.

« Amorcer le dialogue et recréer les relations de confiance entre les chefs d’entreprises et les administrations, sont les enjeux clés de cette nouvelle mission. Dans ce cadre, je rencontre l’ensemble des acteurs locaux des quatre régions test pour, d’une part, leur expliquer ce nouveau dispositif, et d’autre part, mieux comprendre leurs problématiques et besoins spécifiques. Le succès de cette expérimentation repose sur la mobilisation de tous les acteurs : entrepreneurs, élus, représentants des pouvoirs publics et du monde économique… Notre objectif étant de pérenniser ce dispositif et de le déployer sur l’ensemble du territoire » affirme Pierre Pelouzet, médiateur des entreprises.

Au-delà de la présentation de ce nouveau dispositif, ces rencontres sur le terrain sont l’occasion d’identifier les difficultés auxquelles sont confrontées les chefs d’entreprises et les administrations. Ce partage d’expériences vécues au quotidien est indispensable pour répondre de manière concrète aux problématiques locales. En outre, l’action de coordination du Médiateur des entreprises avec les dispositifs de médiation compétents leur donne une plus grande visibilité et le recours à leurs services devrait s’accentuer.

A propos du Médiateur des entreprises
Le Médiateur des entreprises, placé auprès du ministre de l'Economie et des Finances, vient en aide aux entreprises et aux organisations publiques afin de résoudre gratuitement leurs éventuels litiges via la médiation et, plus largement, faire évoluer les comportements d’achats, dans le souci de rééquilibrer les relations clients fournisseurs, au service de l’économie. Il intervient également dans le domaine de l’innovation. Son réseau est présent dans toutes les régions. La saisine s’effectue depuis le site www.mediateur-des-entreprises.fr